20.01.09 11:39 Alder: 3 år
Succesrig Red Hat-chef giver råd
Jim Whitehurst, administrerende direktør for Red Hat, har lært de hårde lektioner i forvaltning. Blot seks måneder efter at have sat sig i lederstolen på Delta Air Lines, måtte han styre virksomheden gennem konkurs og optjente sig et ry som en turnaround ekspert.
Jim Whitehurst kender op-og nedturene i driften af et selskab. I dag er han administrerende direktør for Red Hat, det højtflyvende open source Linux software-firmaet.
Selskabets software er billigere end proprietære produkter fra konkurrenter såsom Sun Microsystems, der, trods økonomisk afmatning, har medvirket til at øge indtægterne med 22 procent i sidste kvartal.
Ledelse udfordrer
Mandag den 12. januar talte han over emnet "At lede i en udfordrende tid" på NC State University, og berørte desuden en række andre emner i løbet af den følgende spørgerunde.Her er nogle af hans kommentarer, gengivet på www.linuxinsider.com:
- Nøglen til at styre et selskab igennem vanskelige forhindringer er at fokusere på få initiativer.
"En vigtig lektie, at jeg synes er virkelig vigtigt og virkelig vanskelig for erhvervslivets ledere at gøre, er at prioritere og vælge to eller tre ting og banke dem igennem. Man ser igen og igen at virksomheder prøver at gøre for mange ting på samme tid."
Et af de vigtigste initiativer på Delta var at mindske antallet af forsinkelser. På det tidspunkt rangerede Delta på sidstepladsen med flest forsinkelser blandt de større luftfartsselskaber, men ni måneder efter lå Delta nummer 1 med færrest. Det hemmelige våben: Daglige konferencer med mellemledere om deres ydeevne. Ingen ønskede at være i søgelyset med flest forsinkelser på samvittigheden.
- Lad være med at pakke dårlige nyheder ind overfor medarbejderne. hvis du gør det, så mister du bare anseelse og troværdighed. Og i sidste ende vil dine medarbejdere også have det bedre med at have fået sandheden at vide.
- At sige undskyld til sine medarbejdere når tingene er gået dårligt kan være et stærkt værktøj.
"En af de ting, der hjalp mig hos Delta, var at jeg var ny i virksomheden. Jeg havde været der i seks uger og blev ikke betragtet som årsagen til problemet. Derfor undskyldte jeg bare og sagde: Her er hvad vi skal gøre for at fikse det.
Således er min recepter, at de, der forårsagede problemet må fjernes, så nogle nye kan komme ind."
- Ledere skal snakke med så mange medarbejdere som muligt.
Den tid du bruger bag skrivebordet, rykker ikke meget hos den enkelte medarbejder. Du bruger tiden på at administrere, ikke på at lede, og verden er fuld af administratorer.
