I-booking er et et simpelt system, som giver kunder mulighed for at booke tid i en virksomheds kalender
I 2005 udarbejdede Mergeit sammen med Detail Data Danmark en i-booking løsning til undervognscentret Aaby Antirust. Detail Data Danmark har en færdig C5 løsning rettet mod undervognscentre. Siden har Mergeit købt i-booking og gjort det til OS.
Virksomheden behøver ikke at være et undervognscenter, da i-booking kan tilpasses de fleste typer virksomheder.
I i-booking viser systemet med det samme en pris på baggrund af kundens oplysninger. Systemet holder selv styr på antal bookinger og sørger for, at der ikke bliver flere, end virksomheden ønsker.
Når der er foretaget en booking, sender i-booking en mail med informationer til virksomheden. To dage før kunden har bestilt tid, sendes en mail til kunden som påmindelse. Løsningen gør virksomheden døgnåben for bookinger og aflaster på den måde administrationen.
Nemt system
Virksomheden arbejder kun med ét skærmbillede. Her kan man se tilbud på behandlinger, oprettelse af ordrer/kunder, fakturering, overvågning af belægning, oprettelse af tilstandsrapporter, styring af udlejningsbiler, udskrivning af arbejdspapirer og sprøjtediagrammer.
Det er også muligt at se historikken på den måde, at man kan se, hvilken behandling bilen sidst fik. Informationerne følger bilen, så en ny ejer kan få de samme informationer. Systemet holder også styr på genindkaldelser og sørger for, at kunderne får et brev efter en tidsperiode, som virksomheden vælger.
I-booking er et fleksibelt, modulopbygget system, der giver mulighed for, at virksomheden kan benytte udvalgte dele. I-booking løsningen hos Aaby Antirust udvides løbende.
Mergeit arbejder lige nu på at etablere SMS notifikation til kunden og på at konstruere en administrationsside, som giver mulighed for at se kalenderen og rette diverse indstillinger.
